1.-DISTRIBUCION:Es una herramienta utilizada para lograr que los productos esten en disposicion de los clientes en el momento preciso.
incluye un conjunto de estrategias,procesos y actividades necesarias para llevar los productos a dispocision de los consumidores.
2.-PROMOCION: Es un elemento o herramienta del marketing que tiene como objetivos específicos: informar, persuadir y recordar al público objetivo acerca de los productos que la empresa u organización les ofrece, pretendiendo de esa manera, influir en sus actitudes y comportamientos, para lo cual, incluye un conjunto de herramientas como la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo y venta personal.
3.-ESTRATEGIAS Y PROCESOS DE VENTAS: Conocer lo que el producto hace por el cliente es centrarse en los beneficios que produce, y eso constituye el pilar fundamental en la venta. Desde la óptica del cliente, se deben conocer sus expectativas, lo que espera del producto, de tal forma que cuando lo vea, la venta se produzca fácilmente. Tener clientes fieles nos ayuda a multiplicarnos con garantía de éxito. 

HERRAMIENTAS WEB 2.0

1. GOOGLE: Es un motor de búsqueda creado por Larry Page y Sergey Brin.
2. FLICKR: Es un sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar, vender y compartir fotografías o vídeos en línea, a través de Internet.

   3. YOUTUBE:Es un portal del Internet que permite a sus usuarios subir y visualizar videos.   

4. BLOGGER: Es un servicio creado por Pyra Labs, y adquirido por Google en el año 2003, que permite crear y publicar una bitácora en línea.

5. SKYPE: Es un software que permite a los usuarios comunicarse a través de videollamadas, mensajes instantáneos y compartir archivos con otras personas que poseen este programa y en cualquier parte del mundo.

6. VIMEO: Es una red social de Internet basada en videos, lanzada en noviembre de 2004 por la compañía InterActiveCorp (IAC). 

7. YAHOO: Es una empresa global de medios con sede en Estados Unidos, posee un portal de Internet, un directorio web y una serie de servicios, incluido el popular correo electrónico Yahoo!.

8.TWITER: Es un término en ingles que en nuestro idioma significa “trinar” o “gorjear”; es una aplicación gratuita de la web, de la red de microblogging que posee las ventajas de los blogs, mensajería instantánea y las redes sociales. 

9.facebook: E s un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg y fundado junto a Eduardo Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz. Originalmente era paraun sitio estudiantes de la Universidad de Harvard.

10.Pinterest: Es una plataforma para compartir imágenes que permite a los usuarios crear y administrar, en tableros personales temáticos, colecciones de imágenes como eventos,intereses, hobbies y mucho más .